Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 07.12.2018

Conscient de l’importance de vos données Explora Media SA prend la confidentialité de vos données très au sérieux. Nous nous engageons à garantir leur sécurité en tout temps et à utiliser toutes les précautions nécessaires lors de leur utilisation. Dans un souci de transparence et de réglementation (règlement Européen sur la Réglementation Générale sur la Protection des Données et loi française relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés), vous trouverez ci-dessous une description des traitements de vos données, leurs finalités ainsi que les partenaires avec qui nous sommes amenés à les partager.

Merci de prendre quelques instants pour prendre connaissance des précautions que nous prenons pour protéger vos données tout en vous assurant le meilleur service lorsque vous utilisez nos sites Internet.

LETTRE GRATUITE

L’inscription à la newsletter Explora Santé s’effectue en entrant votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet sur le site internet. La newsletter gratuite Explora Santé vous donne des informations sur la santé naturelle au moins 5 fois par semaine. Si vous souhaitez vous désinscrire, vous pouvez cliquer à tout moment sur le lien de désinscription présent dans chaque email.

QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ET DANS QUEL BUT ?

Nous ne collectons que des informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Ces informations sont utilisées pour vous fournir les services auxquels vous avez souscrits mais également pour personnaliser et améliorer votre expérience d’utilisation de nos services. Nous ne collecterons jamais d’informations sensibles sur votre état de santé.

Toutes les informations que nous recueillons sont stockées sur des serveurs sécurisés dont les accès sont restreints, les données sont cryptées ce qui signifie qu’elles ne sont pas visibles en clair.

Voici une liste des informations que nous sommes susceptibles de collecter lorsque vous utilisez nos services:

Pour pouvoir vous fournir le service attendu, il est nécessaire que nous collections un certain nombre d’informations personnelles, notamment lorsque vous commandez un service. Lors de votre abonnement à notre newsletter d’actualité votre adresses email est nécessaire. Cette information nous est utile pour communiquer avec vous et notamment pour vous fournir les services que vous avez demandés.

Lors de vos visites sur nos sites internet et services, nous sommes susceptibles de collecter automatiquement certaines informations depuis vos appareils, notamment à des fins de sécurité et d’amélioration de votre expérience comme votre adresse IP, le type de navigateur et le type d’appareil utilisé. Certaines de ces informations sont collectées via le biais de cookies. Lors de votre première navigation sur notre site internet nous vous demandons votre consentement concernant l’acceptation ou non de nos cookies. Ces informations nous sont utiles pour améliorer votre expérience lors de la visite de notre site internet.

L’ensemble de ces informations, les procédures de sécurités ainsi que les garanties d’utilisations sont rappelées au moment de collecte de vos données.

QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Les « cookies » sont de petits fichiers placés sur votre disque dur par un serveur informatique lorsque vous visitez un site web. Certains cookies peuvent servir à identifier votre ordinateur chaque fois que vous vous rendez sur un site et ainsi faciliter et améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur.

Nous n’utilisons jamais les cookies pour suivre vos habitudes de navigation ni pour collecter aucune information à votre sujet.

Vous disposez de divers outils de paramétrages des cookies

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’occasion de modifier ces paramètres standards de manière que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du présent site web.

Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal. Ces paramètres n’ont pas d’incidence sur votre navigation, mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées tant que cela est nécessaire. Lorsque nous n’avons plus d’intérêt légitime justifiant le traitement de vos données celle-ci sont alors supprimées. Vous pouvez également exprimer votre souhait de voir toutes vos données supprimer avant ce délai, dans ce cas nous procéderons tel que demandé.

AVEC QUI POUVONS-NOUS PARTAGER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET DANS QUEL BUT ?

Pour le bon fonctionnement de nos services, nous sommes susceptibles de partager certaines de vos informations dans le cadre de l’hébergement du site internet, la gestion de votre abonnement et le stockage des données par de notre partenaire technique. Lors de ce partage il est possible que vos informations personnelles soient transférées et traitées en dehors de l’Union Européenne, notamment aux Etats-Unis. Notre partenaire utilise des outils qui sont reconnus comme adéquat par l’Union Européenne pour le transfert de données et adhère à l’accord « EU-US Privacy Shield » nous garantissant le même niveau de protection de vos données.

L’ensemble des données transmises à nos partenaires sont réglementées et défini contractuellement. Ils ne peuvent en aucun cas les utiliser à d’autres fins que celle pour lesquelles nous leur avons transmis.

Nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux.

Nous sommes conscients des dangers d’Internet pour la protection de la vie privée, en particulier dans le domaine de la santé, où une confidentialité absolue doit être maintenue. Les transferts de données font l’objet de protocole de sécurité stricte nous garantissant le plus haut niveau de sécurité possible.

Sachez que nous détestons les spams, nous veillons à respecter vos données et à ne les utiliser que dans la mesure où vous nous avez autorisé.

Vos informations peuvent être communiquées à un tiers de confiance À DES FINS NON-COMMERCIALES et afin d’aider Explora Media SA à vous proposer des contenus de qualité. Ces informations ne seront transmises que si vous nous avez formellement donné votre accord, nous ne le feront jamais sans votre accord.

Enfin, vos informations ne seront jamais vendues à aucun tiers.

DROITS DES UTILISATEURS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément aux réglementations en vigueurs vous restez propriétaire de vos données en tout temps. Vous disposez des droits suivants pour agir sur vos données :

Vous disposez d’un droit d’information, d’accès, de rectification et d’opposition sur les données nominatives vous concernant. Vous pouvez ainsi sur simple demande consulter les informations que nous détenons sur vous, pouvoir en demander la modification ou faire opposition à leur traitement. Cette demande peut être faite par email à l’adresse e-mail suivante :

DEMANDES D’INFORMATION

Il ne vous sera jamais demandé aucune information personnelle pour accéder à aucune partie des sites de Explora Media SA. Les personnes qui souhaitent accéder aux parties réservées aux abonnés doivent saisir leur nom d’utilisateur et leur mot de passe. Ceci afin de garantir que vous puissiez bénéficier des services pour lesquels vous payez. Les seules personnes susceptibles de vous demander certaines informations personnelles pour valider votre identité ou accéder à votre compte sont les conseillères du service clientèle.

Nous vous recommandons fortement de ne pas divulguer d’informations sensibles, notamment sur votre état de santé dans l’espace commentaire de notre site internet. Aucune donnée personnelle que vous avez pu laisser par commentaire sur notre site internet n’est stockée ou ne fait l’objet d’un quelconque traitement de notre part.